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コンサルティング実践事例

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自主管理方式から業務委託方式に移行

≪お悩みポイント≫ 高齢化が進み、役員の負担が大きい。 専門知識がなく、試行錯誤をしながら管理組合運営を行っている。 管理会社に業務委託するための進め方がわからない。 ≪解決ポイント≫ 事前に居住者間での合意形成を図る …

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大規模修繕工事の資金が不足しそう！

≪お悩みポイント≫ 修繕積立金の不足 現在の管理会社への不信感 管理会社変更に関する作業が面倒なのではないか。 そもそもの問題、修繕積立金不足が解消できるのかわからない。 ≪解決ポイント≫ 大規模修繕工事間近になって、管 …

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管理費等の滞納金が増加している！

≪お悩みポイント≫ 管理費等の長期滞納 今後も滞納金を回収できるかわからない 回収できない場合、組合員が負担しなければならないのか 管理会社の対応問題 ≪解決ポイント≫ 早期回収 話し合いの場を設け、返済等の協議 支払督 …

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空き駐車場が増加している！

≪お悩みポイント≫ 駐車場の契約者数減少による収入減 機械式駐車場の修繕問題 ≪解決ポイント≫ 現状の把握と分析 アンケートの実施 情報分析と対応方針のご提案 最適な解決策の提案 カーシェアリングの導入、機械式から自走式 …

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フロント担当者の対応が悪い！

≪お悩みポイント≫ フロント担当者に連絡しても返事が遅い お願いしたことの報告がない 本当に当マンションのことを考えてくれているのかわからない ≪解決ポイント≫ ヒアリングと現地調査（第三者として現状把握） お客様満足度 …

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管理員の仕事ぶりと対応に不満！

≪お悩みポイント≫ 管理員の対応問題 マンションの清掃状況 管理会社の対応問題 ≪解決ポイント≫ 現地調査とヒアリング（第三者としての現状把握） アンケート実施のご提案 情報分析と対応方針のご提案 管理員研修制度の活用（ …

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コミュニティ形成や防災対策が必要では？

≪お悩みポイント≫ 最近地震が多い 居住者間のコミュニケーション不足 居住者が高齢化を迎えている 防災対策をどのように行えば良いのかわからない ≪解決ポイント≫ 現状を把握 居住者への周知 体験型防災イベントの実施

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